{"id":248,"date":"2023-12-12T13:37:00","date_gmt":"2023-12-12T13:37:00","guid":{"rendered":"http:\/\/corporatewpdes.ohionational.clindex.php\/rentas-vitalicias-resumen\/rentas-vitalicias-ayuda\/"},"modified":"2026-07-31T19:23:09","modified_gmt":"2026-07-31T19:23:09","slug":"rentas-vitalicias-ayuda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.augustarseguros.cl\/index.php\/rentas-vitalicias-resumen\/rentas-vitalicias-ayuda\/","title":{"rendered":"Ayuda"},"content":{"rendered":"\n        <\/div>\n\n        <div class=\"py-5 mb-4\" style=\"background-size: cover; background-image: url('https:\/\/www.augustarseguros.cl\/wp-content\/themes\/ohio-wp-template\/install\/snapshoot\/assets\/images\/placeholder-small-header.png')\">\n            <div class=\"container text-center\">\n                <h2 class=\"display-6 text-light fw-light\">Rentas Vitalicias<\/h2>\n                <p class=\"mb-0 text-light\">\n                    La vida cambia, ah\u00ed estaremos.\n                <\/p>\n            <\/div>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"container\">\n    \n\n\n        <nav class=\"mb-4\">\n            <ul class=\"pagination pagination-nav mb-0\">\n                <li class=\"page-item\"><a class=\"page-link\" href=\"https:\/\/www.augustarseguros.cl\/\">Inicio<\/a><\/li>\n                \n            <li class=\"page-item\">\n                <a class=\"page-link\" href=\"https:\/\/www.augustarseguros.cl\/index.php\/rentas-vitalicias-resumen\/\">\n                    Rentas vitalicias\n                <\/a>\n            <\/li>\n        \n\n                <li class=\"page-item border-end border\"><\/li>\n                <li class=\"page-item\">\n                    <a class=\"page-link\" href=\"https:\/\/www.augustarseguros.cl\/index.php\/rentas-vitalicias-resumen\/rentas-vitalicias-ayuda\/\">\n                        Ayuda\n                    <\/a>\n                <\/li>\n            <\/ul>\n        <\/nav>\n\t\n\n\n\n\n        <h2 class=\"mb-4 mt-5\">Rentas Vitalicias &#8211; Preguntas frecuentes<\/h2>\n\t\n\n\n        <div class=\"accordion accordion-flush border-bottom\" id=\"accordion-50010f69a53d4108b946458d192732a626c1\">\n            <div class=\"accordion-item\">\n                <h2 class=\"accordion-header\">\n                    <button class=\"accordion-button collapsed fw-bold\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-50010f69a53d4108b946458d192732a626c1-0\">\n                        <i class=\"fa-solid fa-plus icon-widened me-2\"><\/i>\n                        \u00bfCuando se efectuara mi primer pago de pension?\n                    <\/button>\n                <\/h2>\n                <div id=\"collapse-50010f69a53d4108b946458d192732a626c1-0\" class=\"accordion-collapse collapse\" data-bs-parent=\"#accordion-50010f69a53d4108b946458d192732a626c1\">\n                    <div class=\"accordion-body\">\n    \n\n\n<p>Su primer pago depender\u00e1 de la fecha en que nuestra Compa\u00f1\u00eda reciba los fondos Previsionales desde la AFP. De esta manera su pago se realizar\u00e1 el d\u00eda viernes de la semana siguiente de haber sido recibidos dichos fondos en la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    \n\n\n        <div class=\"accordion accordion-flush border-bottom\" id=\"accordion-272f4182412d1e3e303ee7272bf732de291e\">\n            <div class=\"accordion-item\">\n                <h2 class=\"accordion-header\">\n                    <button class=\"accordion-button collapsed fw-bold\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-272f4182412d1e3e303ee7272bf732de291e-0\">\n                        <i class=\"fa-solid fa-plus icon-widened me-2\"><\/i>\n                        \u00bfQu\u00e9 dia me corresponde pago de pensi\u00f3n?\n                    <\/button>\n                <\/h2>\n                <div id=\"collapse-272f4182412d1e3e303ee7272bf732de291e-0\" class=\"accordion-collapse collapse\" data-bs-parent=\"#accordion-272f4182412d1e3e303ee7272bf732de291e\">\n                    <div class=\"accordion-body\">\n    \n\n\n<p>Las fechas de pago seg\u00fan contrato establecido en la p\u00f3liza es el d\u00eda 20 o d\u00eda h\u00e1bil siguiente de cada mes a excepci\u00f3n del mes de Septiembre que nuestra Compa\u00f1\u00eda adelanta el pago de su pensi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    \n\n\n        <div class=\"accordion accordion-flush border-bottom\" id=\"accordion-108fbdef84f16efb6d00f36970b6ff1c3ccc\">\n            <div class=\"accordion-item\">\n                <h2 class=\"accordion-header\">\n                    <button class=\"accordion-button collapsed fw-bold\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-108fbdef84f16efb6d00f36970b6ff1c3ccc-0\">\n                        <i class=\"fa-solid fa-plus icon-widened me-2\"><\/i>\n                        \u00bfCuales son las formas de pago que tiene la compa\u00f1ia?\n                    <\/button>\n                <\/h2>\n                <div id=\"collapse-108fbdef84f16efb6d00f36970b6ff1c3ccc-0\" class=\"accordion-collapse collapse\" data-bs-parent=\"#accordion-108fbdef84f16efb6d00f36970b6ff1c3ccc\">\n                    <div class=\"accordion-body\">\n    \n\n\n<p>Tenemos a su disposici\u00f3n 3 formas de pago:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SERVIPAG<\/strong> (para su cobro debe concurrir a la sucursal seleccionada por Ud. y presentar su cedula de identidad. Recibir\u00e1 el monto de su pensi\u00f3n en dinero efectivo).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CUENTA MAS<\/strong> (a trav\u00e9s de la tarjeta de Credichile, la cual se encuentra asociada a una cuenta vista, podr\u00e1 usted girar el dinero de su pensi\u00f3n en cualquier cajero autom\u00e1tico del sistema Redbanc).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>DEP\u00d3SITO EN SU CUENTA CORRIENTE, VISTA O DE AHORRO.<\/strong><\/p>\n\n\n\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    \n\n\n        <div class=\"accordion accordion-flush border-bottom\" id=\"accordion-cf5847e45a69165f37418921158e817c28dc\">\n            <div class=\"accordion-item\">\n                <h2 class=\"accordion-header\">\n                    <button class=\"accordion-button collapsed fw-bold\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-cf5847e45a69165f37418921158e817c28dc-0\">\n                        <i class=\"fa-solid fa-plus icon-widened me-2\"><\/i>\n                        \u00bfQue debo hacer para cambiar mi forma de pago?\n                    <\/button>\n                <\/h2>\n                <div id=\"collapse-cf5847e45a69165f37418921158e817c28dc-0\" class=\"accordion-collapse collapse\" data-bs-parent=\"#accordion-cf5847e45a69165f37418921158e817c28dc\">\n                    <div class=\"accordion-body\">\n    \n\n\n<p>Para cambiar la forma de pago debe completar el formulario denominado &#8220;cambio de modalidad de pago&#8221; que se encuentra a su disposici\u00f3n en nuestra p\u00e1gina web o bien enviar una carta solicitando dicho cambio, en ambos casos adjuntando fotocopia de c\u00e9dula de identidad.<\/p>\n\n\n\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    \n\n\n        <div class=\"accordion accordion-flush border-bottom\" id=\"accordion-705d681332721867127a3092b956dab59855\">\n            <div class=\"accordion-item\">\n                <h2 class=\"accordion-header\">\n                    <button class=\"accordion-button collapsed fw-bold\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-705d681332721867127a3092b956dab59855-0\">\n                        <i class=\"fa-solid fa-plus icon-widened me-2\"><\/i>\n                        \u00bfCuando obtendra su liquidaci\u00f3n?\n                    <\/button>\n                <\/h2>\n                <div id=\"collapse-705d681332721867127a3092b956dab59855-0\" class=\"accordion-collapse collapse\" data-bs-parent=\"#accordion-705d681332721867127a3092b956dab59855\">\n                    <div class=\"accordion-body\">\n    \n\n\n<p>Las liquidaciones de pago de pensi\u00f3n ser\u00e1n enviadas anticipadamente y de manera mensual a trav\u00e9s de Correos de Chile a su direcci\u00f3n particular.En caso de no ser recibida, usted puede solicitar una copia a nuestra \u00e1rea de Servicio al Cliente a trav\u00e9s de los tel\u00e9fonos (02)2 6362726 \u00f3 800 200 272.<\/p>\n\n\n\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    \n\n\n        <div class=\"accordion accordion-flush border-bottom\" id=\"accordion-1c35860b26890b0d47d14c9cf44b10b93267\">\n            <div class=\"accordion-item\">\n                <h2 class=\"accordion-header\">\n                    <button class=\"accordion-button collapsed fw-bold\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-1c35860b26890b0d47d14c9cf44b10b93267-0\">\n                        <i class=\"fa-solid fa-plus icon-widened me-2\"><\/i>\n                        \u00bfQu\u00e9 debo hacer para incorporar una nueva carga?\n                    <\/button>\n                <\/h2>\n                <div id=\"collapse-1c35860b26890b0d47d14c9cf44b10b93267-0\" class=\"accordion-collapse collapse\" data-bs-parent=\"#accordion-1c35860b26890b0d47d14c9cf44b10b93267\">\n                    <div class=\"accordion-body\">\n    \n\n\n<p>Se debe entregar la siguiente documentaci\u00f3n (ORIGINAL):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Formulario Solicitud de Asignaci\u00f3n Familiar (Anexo 1).<\/li>\n\n\n\n<li>Declaraci\u00f3n jurada de otros ingresos (Anexo 2).<\/li>\n\n\n\n<li>Declaraci\u00f3n jurada Asignaci\u00f3n Familiar.<\/li>\n\n\n\n<li>Certificado de Nacimiento de las cargas.<\/li>\n\n\n\n<li>Certificado de Matrimonio.<\/li>\n\n\n\n<li>Fotocopia de C\u00e9dula de Identidad del Titular y de las respectivas cargas.<\/li>\n\n\n\n<li>Los hijos mayores de 18 a\u00f1os deben presentar Certificado de alumno regular y declaraci\u00f3n de solter\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>Los respectivos formularios est\u00e1n disponibles en nuestra p\u00e1gina WEB https:\/\/www.ohionational.cl.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    \n\n\n        <div class=\"accordion accordion-flush border-bottom\" id=\"accordion-b2cece0d470a5ab5a269369f9f15e813e78f\">\n            <div class=\"accordion-item\">\n                <h2 class=\"accordion-header\">\n                    <button class=\"accordion-button collapsed fw-bold\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-b2cece0d470a5ab5a269369f9f15e813e78f-0\">\n                        <i class=\"fa-solid fa-plus icon-widened me-2\"><\/i>\n                        \u00bfQu\u00e9 debo hacer para incorporar a un beneficiario?\n                    <\/button>\n                <\/h2>\n                <div id=\"collapse-b2cece0d470a5ab5a269369f9f15e813e78f-0\" class=\"accordion-collapse collapse\" data-bs-parent=\"#accordion-b2cece0d470a5ab5a269369f9f15e813e78f\">\n                    <div class=\"accordion-body\">\n    \n\n\n<p>Cualquier tipo de incorporaci\u00f3n en su p\u00f3liza de renta vitalicia debe realizarse directamente en la Administradora de Fondos de Pensiones a la que usted pertenec\u00eda (debe completar un formulario denominado Declaraci\u00f3n de Beneficiarios No Declarados Inicialmente).<\/p>\n\n\n\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    \n\n\n        <div class=\"accordion accordion-flush border-bottom\" id=\"accordion-eb5e54ffefef8288c02e85493cecae3c74d0\">\n            <div class=\"accordion-item\">\n                <h2 class=\"accordion-header\">\n                    <button class=\"accordion-button collapsed fw-bold\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-eb5e54ffefef8288c02e85493cecae3c74d0-0\">\n                        <i class=\"fa-solid fa-plus icon-widened me-2\"><\/i>\n                        \u00bfQuienes son mis beneficiarios?\n                    <\/button>\n                <\/h2>\n                <div id=\"collapse-eb5e54ffefef8288c02e85493cecae3c74d0-0\" class=\"accordion-collapse collapse\" data-bs-parent=\"#accordion-eb5e54ffefef8288c02e85493cecae3c74d0\">\n                    <div class=\"accordion-body\">\n    \n\n\n<p>De acuerdo a lo establecido en el D.L. N\u00b03500, los beneficiarios legales de pensi\u00f3n de sobrevivencia son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El o la C\u00f3nyuge sobreviviente<\/li>\n\n\n\n<li>El padre o la madre de hijos de filiaci\u00f3n no matrimonial.<\/li>\n\n\n\n<li>Hijos de filiaci\u00f3n matrimonial, no matrimonial o adoptivos, ser menores de 18 a\u00f1os de edad, requisitos:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>hijos inv\u00e1lidos (sin l\u00edmite de edad)<\/li>\n\n\n\n<li>hijos entre 18 y 24 a\u00f1os, si acreditan ser estudiantes en un establecimiento reconocido por el Ministerio de Educaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Los Padres en ausencia de los anteriores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los beneficiarios se deben declarar y acreditar ante Administradora de Fondos de Pensiones.<\/p>\n\n\n\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    \n\n\n        <div class=\"accordion accordion-flush border-bottom\" id=\"accordion-79d2e3ed502b616d1630d1a5bd285f643b0d\">\n            <div class=\"accordion-item\">\n                <h2 class=\"accordion-header\">\n                    <button class=\"accordion-button collapsed fw-bold\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-79d2e3ed502b616d1630d1a5bd285f643b0d-0\">\n                        <i class=\"fa-solid fa-plus icon-widened me-2\"><\/i>\n                        \u00bfQu\u00e9 debo hacer para obtener la tarjeta de fonasa?\n                    <\/button>\n                <\/h2>\n                <div id=\"collapse-79d2e3ed502b616d1630d1a5bd285f643b0d-0\" class=\"accordion-collapse collapse\" data-bs-parent=\"#accordion-79d2e3ed502b616d1630d1a5bd285f643b0d\">\n                    <div class=\"accordion-body\">\n    \n\n\n<p>Si Usted posee domicilio en Santiago debe acercarse a nuestras oficinas ubicadas en El Bosque Norte 0125, Las Condes, en nuestro horario de atenci\u00f3n de Lunes a Jueves de 09:00 a 18:30 hrs. y Viernes de 09:00 a 14:00 hrs., a fin de completar el formulario para la obtenci\u00f3n de la credencial de salud. Si usted es de regiones puede solicitar el env\u00edo del formulario a su domicilio llamando a nuestro Servicio al Cliente a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 800 200 272.<\/p>\n\n\n\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    \n\n\n        <div class=\"accordion accordion-flush border-bottom\" id=\"accordion-e3a10a5757d2003d15629e03ec9ec701ef19\">\n            <div class=\"accordion-item\">\n                <h2 class=\"accordion-header\">\n                    <button class=\"accordion-button collapsed fw-bold\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-e3a10a5757d2003d15629e03ec9ec701ef19-0\">\n                        <i class=\"fa-solid fa-plus icon-widened me-2\"><\/i>\n                        \u00bfC\u00faal es el tr\u00e1mite a realizar cuando fallece el pensionado?\n                    <\/button>\n                <\/h2>\n                <div id=\"collapse-e3a10a5757d2003d15629e03ec9ec701ef19-0\" class=\"accordion-collapse collapse\" data-bs-parent=\"#accordion-e3a10a5757d2003d15629e03ec9ec701ef19\">\n                    <div class=\"accordion-body\">\n    \n\n\n<p>Nuestra Compa\u00f1\u00eda est\u00e1 preparada para atenderlo en un momento tan dif\u00edcil como la p\u00e9rdida de su ser querido. Para procesar oportunamente cualquier solicitud, se deber\u00e1 primeramente acreditar el fallecimiento del pensionado presentado el respectivo Certificado de Defunci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    \n\n\n        <div class=\"accordion accordion-flush border-bottom\" id=\"accordion-285631f545e6d114cee1c148a82b3c49b4ca\">\n            <div class=\"accordion-item\">\n                <h2 class=\"accordion-header\">\n                    <button class=\"accordion-button collapsed fw-bold\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-285631f545e6d114cee1c148a82b3c49b4ca-0\">\n                        <i class=\"fa-solid fa-plus icon-widened me-2\"><\/i>\n                        \u00bfQu\u00e9 debo presentar en la compa\u00f1ia para cobrar la cuota mortuoria?\n                    <\/button>\n                <\/h2>\n                <div id=\"collapse-285631f545e6d114cee1c148a82b3c49b4ca-0\" class=\"accordion-collapse collapse\" data-bs-parent=\"#accordion-285631f545e6d114cee1c148a82b3c49b4ca\">\n                    <div class=\"accordion-body\">\n    \n\n\n<p>Usted debe presentar los siguientes documentos originales: Formulario Solicitud de Cuota Mortuoria.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Certificado de Defunci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Factura original de servicios funerarios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El pago de la cuota mortuoria estar\u00e1 disponible en 10 d\u00edas h\u00e1biles contados desde la recepci\u00f3n de la documentaci\u00f3n solicitada.<\/p>\n\n\n\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    \n\n\n        <div class=\"accordion accordion-flush border-bottom\" id=\"accordion-fa4eb72cd230fd29338902ea4c1b46024e68\">\n            <div class=\"accordion-item\">\n                <h2 class=\"accordion-header\">\n                    <button class=\"accordion-button collapsed fw-bold\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-fa4eb72cd230fd29338902ea4c1b46024e68-0\">\n                        <i class=\"fa-solid fa-plus icon-widened me-2\"><\/i>\n                        \u00bfCu\u00e1ndo entra en vigencia la rebaja de la cotizaci\u00f3n de salud a un 5%?\n                    <\/button>\n                <\/h2>\n                <div id=\"collapse-fa4eb72cd230fd29338902ea4c1b46024e68-0\" class=\"accordion-collapse collapse\" data-bs-parent=\"#accordion-fa4eb72cd230fd29338902ea4c1b46024e68\">\n                    <div class=\"accordion-body\">\n    \n\n\n<p>El d\u00eda 1\u00b0 de Diciembre de 2012 entr\u00f3 en vigencia la Ley N\u00b0 20.531 sobre la rebaja al 5% de la cotizaci\u00f3n legal de salud, para pensionados del sistema de pensiones del D.L. 3500, de la Ley 16.744 y de la Ley 19.234, siempre que cumplan con los siguientes requisitos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a) Haber cumplido 65 o m\u00e1s a\u00f1os de edad.<\/li>\n\n\n\n<li>b) Acreditar residencia en el territorio de la Rep\u00fablica de Chile por un lapso no inferior a veinte a\u00f1os continuos o discontinuos, contados desde que el peticionario haya cumplido veinte a\u00f1os de edad; y, en todo caso, por un lapso no inferior a cuatro a\u00f1os de residencia en los \u00faltimos cinco a\u00f1os inmediatamente anteriores a la fecha de presentaci\u00f3n de la solicitud para acogerse al beneficio.<\/li>\n\n\n\n<li>c) Integrar un grupo familiar perteneciente a los cuatro primeros quintiles de la poblaci\u00f3n de Chile, de acuerdo al Instrumento t\u00e9cnico de focalizaci\u00f3n se\u00f1alado en el Art\u00edculo 32 de la Ley 20.255.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Su primer pago depender\u00e1 de la fecha en que nuestra Compa\u00f1\u00eda reciba los fondos Previsionales desde la AFP. 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